Bezpłatna wymiana materaca do 30 dni – materace Frankhauer
U nas masz dokładnie 30 dni na bezpłatne testowanie materaca! Testowaniu podlegają materace marki Materace dla Ciebie producenta Frankhauer.
- Masz dokładnie 30 dni na bezpłatne testowanie materaca od daty dostarczenia.
- W czasie tych 30 dni możesz NORMALNIE używać materaca. Po prostu sprawdzić, czy jest dla Ciebie odpowiedni.
- Po upływie 30 dni nie ma możliwości bezpłatnej wymiany na inny materac tej samej klasy i rozmiaru. Co oznacza, że materaca standardowego nie można wymienić na materac nawierzchniowy.
- Jeżeli w tym czasie stwierdzisz, że materac jednak nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go bezpłatnie wymienić na inny model bez podawania przyczyny!
- Wymianie nie podlegają materace w niestandardowych rozmiarach. Rozmiary niestandardowe to takie, których nie ma na liście wyboru przy produkcie, np. 80 na 195 – jest to rozmiar niestandardowy – dostępny na zamówienie.
- Wymianie nie podlegają zamówienia powyżej 1 sztuki.
- Sam proces wymiany bardzo prosty. Wystarczy wypełnić prosty formularz na naszej stronie, skontaktujemy się z Tobą i ustalimy szczegóły. Przejdź do formularza.
- Kurier bezpłatnie przywiezie nowy materac i odbierze wymieniany.
- Jeżeli są różnice w cenach wymienianego i nowego materaca – poprosimy o dopłatę lub zwrócimy różnicę.
- Wymiana jest całkowicie bezpłatna – to my pokrywamy koszty transportu.
- Materac powinien być odpowiednio przygotowany do transportu. Zapakowany tak, aby nie zniszczył się i pobrudził w trakcie transportu (należy zachować folię, w której został dostarczony).
- Wymianie nie podlegają materace zabrudzone, mokre, lub zniszczone w wyniku nieprawidłowego używania.
- Bezpłatnej wymiany można dokonać 1 raz.
- NIE MA możliwości zwrotu używanego materaca jedynie wymiana na inny model.
- NIeużywane Materace marki Hevea i Frankhauer podlegają przepisom Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827)- możliwość zwrotu nowego, nieużywanego towaru w ciągu 14 dni od dostawy na własny koszt.
- Ogólne przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. są liczone od daty dostarczenia zakupionego materaca, nie od wymiany, materac wymieniony w ramach 30 dniowego testowania nie podlega zwrotowi.
Kupiłam MORFEUSZ, po kilku nocach okazała się dla mnie jednak zbyt twarda. Zadzwoniłam do Pani Izy. Wystarczyło wypełnić formularz i poczekać na kuriera 🙂 Byłam zaskoczona, że można w tak prosty sposób wymienić materac bez zbędnych formalności.
Monika
Okulary:
Okulary mgeek (zerówki) możesz zwrócić bez podania powodu w ciągu 14 dni od zakupu. Okulary recepturowe nie podlegają zwrotowi.
W celu dokonania zwrotu powiadom nas o tym mailem na adres kontakt@materaceproducenta.pl.
Okulary dokładnie zapakuj i wyślij na adres:
Optomedyk
Al. Tadeusza Rejtana 53,
35-326 Rzeszów
Zwrot środków za zamówienie otrzymasz na konto bankowe jak tylko okulary wrócą do producenta i otrzymamy potwierdzenie od producenta, że nie są uszkodzone.
Ważne:
– na zwrot masz 14 dni od daty dostawy
– okulary recepturowe nie podlegają zwrotowi
Opaski
Opaski do spania podlegają zasadom wynikającym z obowiązującego prawa. Można zwrócić nieużywany towar w ciągu 14 dni od daty dostawy (Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827)) odsyłając go na adres:
MateraceProducenta.pl
AL. W. Witosa 3
20-315 Lublin
Zwrot środków za zamówienie otrzymasz na konto bankowe jak tylko okulary wrócą do producenta i otrzymamy potwierdzenie od producenta, że nie są uszkodzone.
Reklamacje
Gwarancji udziela producent produktów sprzedawanych w sklepie materaceproducenta.pl. Reklamacje rozpatrywane są przez producenta Frankhauer lub Hevea. Sklep materaceproducenta.pl jako sprzedawca pośredniczy w rozpatrywaniu reklamacji.
W przypadku materaców producenta Frankhauer – obowiązują zasady reklamacji według karty gwarancyjnej dołączonej do materaca.