To dla nas oczywiste, że aby przetestować materac musisz się na nim przespać!
U nas masz 30 dni na domowe testowania materaca!

Bezpłatnie odbierzemy od Ciebie materac i oddamy Ci całą kwotę 🙂

  1. Masz 30 dni na bezpłatne testowanie materaca od daty dostarczenia.
  2. W czasie tych 30 dni możesz NORMALNIE używać materaca. Po prostu sprawdzić czy jest dla Ciebie odpowiedni.
  3. Jeżeli w tym czasie stwierdzisz, że materac jednak nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go bezpłatnie wymienić na inny model lub po prostu zwrócić bez podawania przyczyny!
  4.  Zwrotowi nie podlegają materace w niestandardowych rozmiarach.
  5. Sam proces wymiany lub zwrotu jest bardzo prosty. Wystarczy wypełnić prosty formularz na naszej stronie, skontaktujemy się z Tobą i ustalimy szczegóły. Przejdź do formularza.
  6. Wyślemy do Ciebie kuriera po odbiór materaca (kurier będzie u Ciebie maksymalnie do 2 tygodni), jeżeli wybierzesz wymianę na inny model, kurier dostarczy nowy materac.
  7. Po powrocie materaca do nas zwrot kosztów otrzymasz w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych.
  8. Pierwszy zwrot/wymiana jest całkowicie bezpłatna – to my pokrywamy koszty transportu.
  9. Materac powinien być odpowiednio przygotowany do zwrotu. Zapakowany tak, aby nie zniszczył się i pobrudził w trakcie transportu (należy zachować folię, w której został dostarczony).
  10. W przypadku otrzymania do zamówienia gratisów należy je również zwrócić.
  11. Zwrotowi nie podlegają materace zabrudzone, mokre, lub zniszczone w wyniku nieprawidłowego używania.
  12. Bezpłatnego zwrotu lub wymiany można dokonać 1 raz. W przypadku ewentualnych kolejnych zwrotów obowiązują przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827)- możliwość zwrotu nowego, nieużywanego towaru w ciągu 14 dni od dostawy.

U mnie mała wpadka 😉 przy składaniu zamówienia zwyczajnie pomyliłam rozmiar zamiast 90 kupiłam 80. Trochę się obawiałam jak sklep do tego podejdzie bo w sumie to moja wina. Miłe zaskoczenie. Bez problemu odebrali omyłkowo zamówiony materac i jednocześnie przywieźli właściwy rozmiar. Super!

Ania