Naszym klientom oferujemy bezpłatną dostawę od 250 zł
Nasze materace nie zalegają w magazynie. Są produkowane na bieżąco specjalnie dla Ciebie.
Czas produkcji wynosi zwykle ok. 3 dni roboczych. Dokładny czas produkcji jest podany na karcie każdego produktu indywidualnie.
Koszt dostawy
Naszym klientom oferujemy bezpłatną dostawę od 250 zł, w przypadku kwoty poniżej 250 zł koszt dostawy wynosi 15zł.
W przypadku płatności za pobraniem, koszt dostawy wynosi 40zł.
W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt:
Kontakt telefoniczny (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00): 795 066 710
Kontakt mailowy: kontakt@materaceproducenta.pl
Czas dostawy
– 1-2 dni od daty wysłania
Modele, które możemy zrolować bez ryzyka uszkodzenia. Większość materaców bez kokosa do szerokości 160 cm włącznie, Poduszki i akcesoria, okulary blokujące niebieskie światło.
- 3-10 dni roboczych od daty wysłania
Materace wysyłane na płasko bez rolowania i wszystkie o szerokości większej niż 160cm (na płasko lub w pudełku). Nadawane są w zależności od regionu firmą Furni Trans lub Kuba trans. Kierowca zwykle dzwoni dzień przed dostawą.
Kurier może pomóc wnieść materac, jednak nie ma tego w obowiązku.
W okresach zwiększonej ilości zamówień np. w okolicach świąt dostawy mogą się nieco wydłużyć.
Materace zrolowane dostarczane są w pudełkach o wymiarach podstawy 36cm na 36cm i wysokości uzależnionej od szerokości materaca.
Materace wysyłane na płasko pakowane są w grubą, dwuwarstwową folię w celu odpowiedniego zabezpieczenia w trakcie transportu.
Płatności
Przygotowaliśmy dla Państwa trzy możliwości płatności:
– płatność on-line za pośrednictwem operatora PayU;
– płatność ratalna: Raty Alior lub mBank Raty (dostępne po wybraniu PayU). Więcej o zakupach na raty znajdziesz pod linkiem: Zakupy na raty;
– płatność za pośrednictwem standardowego przelewu bankowego;
– płatność za pobraniem (dopłata 40,00zł).
Dokumentacja
Karta gwarancyjna do materaców marki Materace Dla Ciebie, przesyłana jest drogą elektroniczną na podany podczas zamówienia adres email.
Karta gwarancyjna do materaców marki Hevea, przesyłana jest w formie drukowanej w paczce wraz z materacem.
Prowadzimy sprzedaż na terenie Polski.
W przypadku pytań lub wątpliwości zapraszamy do bezpośredniego kontaktu.
Kontakt telefoniczny (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00): 795 066 710
Kontakt mailowy: kontakt@materaceproducenta.pl
Pytania i odpowiedzi
Naszym klientom oferujemy bezpłatną dostawę dla zamówień powyżej 250 zł. Dla zamówień poniżej tej kwoty koszt dostawy wynosi 15 zł. Jeśli wybierzesz płatność za pobraniem, koszt dostawy wynosi 40 zł.
Nasze materace nie są przechowywane w magazynie, lecz produkowane na bieżąco specjalnie dla Ciebie. Zazwyczaj czas produkcji wynosi około 3 dni robocze. Dokładny czas produkcji jest podany na karcie każdego produktu indywidualnie. Czas dostawy zwykle wynosi 1-2 dni od daty wysłania dla modeli, które możemy zrolować bez ryzyka uszkodzenia, oraz 3-10 dni roboczych dla materacy wysyłanych na płasko.
Tak, mamy trzy opcje płatności do wyboru: płatność online za pośrednictwem operatora payu, płatność ratalna (Raty Alior lub mBank Raty, dostępne po wybraniu payu) oraz standardowy przelew bankowy. Istnieje także możliwość płatności za pobraniem, jednak wiąże się to z dodatkową opłatą w wysokości 40,00 zł.
Jeśli masz pytania lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu. Możesz dzwonić pod numer telefonu 795 066 710 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00. Możesz również skontaktować się mailowo pod adresem kontakt@materaceproducenta.pl.
Tak, w okresach zwiększonej ilości zamówień, na przykład w okolicach świąt, dostawy mogą się nieco wydłużyć.
Materace zrolowane dostarczane są w pudełkach o wymiarach podstawy 36cm na 36cm i wysokości uzależnionej od szerokości materaca. Materac po odebraniu od kuriera należy wyjąć z pudełka i folii. Materac nabierze swojego docelowego rozmiaru do 24h od rozpakowania.
Materace wysyłane na płasko pakowane są w grubą, dwuwarstwową folię w celu odpowiedniego zabezpieczenia w trakcie transportu.
Materace z podwójnym kokosem oraz wszystkie o szerokości 180cm i powyżej są wysyłane na płasko bez rolowania z uwagi na bezpieczeństwo przewożenia materaca. Tak, aby nie zniszczył się on w trakcie transportu, np. kokos się nie pokruszył.
Karta gwarancyjna do materaców marki Materace Dla Ciebie jest przesyłana drogą elektroniczną na podany podczas zamówienia adres email. Karta gwarancyjna do materaców marki Hevea jest przesyłana w formie drukowanej w paczce wraz z materacem.
Kurier może pomóc wnieść materac, jednak nie ma tego w obowiązku.